আপনার অবশ্যই জানা দরকার কিভাবে Appcrash সমস্যা সমাধান করতে হয় আপনার অ্যান্ড্রয়েড অপারেটিং সিস্টেমে, এটি আপনার অ্যান্ড্রয়েড মোবাইল ডিভাইস বা ল্যাপটপ, এআরএম-ভিত্তিক বা x86-ভিত্তিক হোক। তাদের সকলের কিছু কারণ রয়েছে এবং সমাধানগুলিও এই সমস্ত দলের কাছে সাধারণ। Y আপনার সিস্টেমটি স্বাভাবিকভাবে ব্যবহার করতে বাধা দেয় এমন অসুবিধাগুলি একবার এবং সবের জন্য শেষ করুন, এবং এই বিরক্তিকর ত্রুটির সাথে যা আপনাকে আপনার পছন্দের কোনো অ্যাপ বা গেম চালানোর অনুমতি দেয় না।
অ্যাপ ক্র্যাশ কি?
অপারেটিং সিস্টেম অ্যান্ড্রয়েড বেশ কয়েকটি স্তর নিয়ে গঠিত, উপরের চিত্রে দেখা যাবে। গভীরতা থেকে, যেমন কার্নেল, যা শুধুমাত্র হার্ডওয়্যার সংস্থানগুলি পরিচালনা করে, ড্রাইভার এবং অন্যান্য সাবসিস্টেমগুলির সাথে, অ্যাপ্লিকেশনগুলির দ্বারা ব্যবহৃত লাইব্রেরিগুলির মধ্য দিয়ে যাচ্ছে এবং সর্বোচ্চ স্তরের অ্যাপ্লিকেশনগুলি, যার সাথে রয়েছে যা ব্যবহারকারী ইন্টারঅ্যাক্ট করে। এই সমস্ত স্তর এবং অংশগুলিতে, ব্যর্থতা বা ক্র্যাশ ঘটতে পারে যা একটি ক্র্যাশঅ্যাপ বা ক্র্যাশ অ্যাপ টাইপ ত্রুটির বার্তা দিয়ে শেষ হয়।
এই বার্তাটি শুধু একটি বাগ যা অ্যাপটিকে ব্লক করে এবং কাজ করতে বাধা দেয়। এবং এটি সমস্ত ধরণের অ্যাপ্লিকেশনের ক্ষেত্রে এবং এমনকি সিস্টেমের ক্ষেত্রেও ঘটতে পারে। এছাড়াও, এই সমস্যাগুলির মধ্যে কিছু সময়ানুবর্তিতা হতে পারে এবং আবার কখনও ঘটবে না, অন্যগুলি স্থায়ী এবং প্রতিবার পরিস্থিতির একটি সিরিজ পুনরাবৃত্তি হলে ঘটতে পারে।
কীভাবে অ্যাপক্র্যাশ সমস্যা সমাধান করবেন
যখন এটি আপনার সাথে ঘটে এবং আপনি কীভাবে অ্যাপক্র্যাশ সমস্যার সমাধান করতে চান তা জানতে চান, উত্তর পেতে আপনাকে প্রথমে নিজেকে জিজ্ঞাসা করা উচিত এই ত্রুটির মূল বা কারণ কি:
অস্থায়ী অ্যাপ সমস্যা
কখনও কখনও আপনাকে কিছু করতে হবে না, কারণ এটি ঠিক একটি নির্দিষ্ট সমস্যা, যেমন একটি লেখার ত্রুটি, বা প্রশ্নে থাকা অ্যাপটির প্রক্রিয়ার সাথে অন্য সমস্যা, অপারেশন করার সময় একটি সংযোগ কেটে যাওয়া ইত্যাদি। অর্থাৎ অ্যাপের জাভা কোডে বা অন্য কোনো ধরনের ত্রুটি নেই। এই ক্ষেত্রে সমাধানের মধ্য দিয়ে যায়:
- অ্যাপটি বন্ধ করে আবার খোলার চেষ্টা করুন। তবে এটিকে ব্যাকগ্রাউন্ডে না রেখে এটি করুন।
- যদি এটি যথেষ্ট না হয়, বা এটি ব্লক করা হয়েছে এবং আপনাকে অ্যাপ থেকে প্রস্থান করার অনুমতি না দেয়, তাহলে সেটিংস > অ্যাপ্লিকেশন > অ্যাপ্লিকেশন পরিচালনা করুন-এ যান।
- সমস্যা সৃষ্টিকারী অ্যাপটি খুঁজুন এবং সেটিতে ক্লিক করুন।
- তারপর ফোর্স স্টপ এ আলতো চাপুন।
- অ্যাপটি আবার খুলুন।
নির্দিষ্ট অপারেটিং সিস্টেম সমস্যা
এটাও ঘটতে পারে সমস্যাটি অপারেটিং সিস্টেম থেকেই আসে, যা একটি অ্যাপে সমস্যা সৃষ্টি করছে। এটি প্রক্রিয়া পরিচালনা, সম্পদ বরাদ্দ, নির্দিষ্ট লাইব্রেরি, অসঙ্গত সংস্করণ ইত্যাদির কারণে হতে পারে। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে এটি এইভাবে সমাধান করা হয়:
- কয়েক সেকেন্ডের জন্য পাওয়ার বোতাম টিপুন।
- তারপর রিবুট করুন।
- রিবুট করতে গ্রহণ করুন।
- সিস্টেম বুট হয়ে গেলে অপেক্ষা করুন এবং অ্যাপটি আবার খুলুন। খুব সম্ভবত সমস্যাটি আর নেই।
যদি এটি অব্যাহত থাকে তবে এটি সম্ভবত কিছু কারণে। বাগ বা কোড সমস্যা, বা একটি নির্দিষ্ট সংস্করণে সমস্যা. এই ক্ষেত্রে আপনি নিম্নলিখিত চেষ্টা করা ভাল:
- সেটিংস এ যান.
- পদ্ধতি.
- উপলব্ধ আপডেটের জন্য পরীক্ষা করুন এবং যদি সেগুলি বিদ্যমান থাকে তবে আপডেট করুন।
- এছাড়াও Google Play এ যান।
- আপনার মেনুতে যান > অ্যাপস এবং ডিভাইসগুলি পরিচালনা করুন > পরিচালনা করুন > উপলব্ধ আপডেটগুলি।
- তালিকায় আপডেট করার জন্য অ্যাপ থাকলে আপডেট করুন। এটি খুব সম্ভবত একটি নতুন সংস্করণ অ্যাপক্র্যাশ ঠিক করবে।
যদি না থাকে উপলব্ধ আপডেট অথবা বিদ্যমানগুলি এটির সমাধান করে না, আপনার সমস্যাটি বিকাশকারীদের কাছে রিপোর্ট করা বা বিকল্পগুলি সন্ধান করা উচিত:
- গুগল প্লেতে যান এবং সমস্যাযুক্ত অ্যাপটি অনুসন্ধান করুন।
- অ্যাপটি আনইনস্টল করুন।
- একটি বিকল্প অ্যাপ খুঁজুন যা একই কাজ করে, যদি এটি বিদ্যমান থাকে এবং এটি ইনস্টল করুন (বা এটি বিদ্যমান থাকলে ওয়েব পরিষেবা ব্যবহার করুন)।
যদি একটি আপডেট প্রকাশ করুন সমস্যাটি সংশোধন করতে, আপনি আগের অ্যাপে ফিরে যেতে পারেন।
ক্যাশে সমস্যা
একটি অ্যাপ্লিকেশন একটি ত্রুটি তৈরি হতে পারে আরেকটি কারণ অ্যাপের নিজস্ব ক্যাশে বা অপারেটিং সিস্টেমের দ্বারা. যদি তাই হয়, নিম্নলিখিত করার চেষ্টা করুন:
- সেটিংস এ যান.
- তারপরে অ্যাপ্লিকেশন বিভাগে যান।
- ম্যানেজ অ্যাপ্লিকেশানে যান।
- তালিকায় সমস্যাযুক্ত অ্যাপটি খুঁজুন।
- এটিতে ক্লিক করুন।
- বিকল্পগুলিতে, ডেটা মুছা নামক একটি খুঁজুন এবং আলতো চাপুন।
- এখন অ্যাপটি পুনরায় খুলুন এবং পরীক্ষা করুন যে এটি ত্রুটি নিক্ষেপ করে না।
ছুড়ে ফেলতে থাকলে, এই অন্য চেষ্টা করুন, যা কিছু আরো মৌলবাদী:
- মোবাইল ডিভাইস বন্ধ করুন।
- একই সময়ে ভলিউম বোতাম (+) এবং পাওয়ার বোতাম টিপুন। দুটোই কয়েক সেকেন্ডের জন্য চেপে রাখুন।
- আপনি দেখতে পাবেন যে এটি রিকভারি মোডে শুরু হয়। আপনি এখন বোতাম ছেড়ে দিতে পারেন.
- পরবর্তী জিনিসটি আপনি দেখতে পাবেন বিভিন্ন বিকল্প সহ একটি কালো মেনু। আপনি ভলিউম বোতাম (-/+) দিয়ে নিচে বা উপরে যেতে পারেন এবং চালু/বন্ধ বোতাম দিয়ে নির্বাচন করতে পারেন।
- মুছা ক্যাশে পার্টিশন নির্বাচন করুন।
- স্বীকার করুন এবং উল্লিখিত সিস্টেম পার্টিশন সম্পূর্ণ করার জন্য মুছে ফেলার জন্য অপেক্ষা করুন। এটি রিবুট হবে এবং সমস্যাটি চলে গেলে আপনি আবার চেষ্টা করতে পারেন।
খারাপ কনফিগারেশন
একটি appcrash এছাড়াও ঘটতে পারে যদি অ্যাপ সেটিংস উপযুক্ত নয়, অথবা সেই নির্দিষ্ট কনফিগারেশন অন্য কিছু সফ্টওয়্যারের সাথে হস্তক্ষেপ করছে। এই ক্ষেত্রে সমাধান হতে পারে:
- সেটিংসে যান।
- তারপর Applications এ যান।
- অ্যাপগুলি পরিচালনা করুন আলতো চাপুন৷
- তারপর যে অ্যাপটি সমস্যা সৃষ্টি করছে সেটি খুঁজে বের করুন এবং সেটিতে ক্লিক করুন।
- ক্লিয়ার ডিফল্ট বিকল্পটি খুঁজুন এবং আলতো চাপুন।
- এটি সমস্যা ছাড়াই কাজ করছে কিনা তা দেখতে এখন আপনি প্রস্থান করতে এবং অ্যাপটি অ্যাক্সেস করতে পারেন।
যদি এটি স্থির না হয়, চেক করার চেষ্টা করুন অ্যাপের অনুমতি. কখনও কখনও অ্যাপ্লিকেশানগুলির প্রয়োজনীয় অনুমতি না থাকলে অ্যাপক্র্যাশ ঘটতে পারে, বিশেষ করে যখন তারা একটি নির্দিষ্ট অনুমতির উপর খুব নির্ভরশীল, যদিও এটি সাধারণ নয়:
- সেটিংস এ যান.
- অ্যাপ্লিকেশনগুলিতে যান।
- অ্যাপের অনুমতিগুলি পরিচালনা করুন।
- অনুমতি পরীক্ষা করুন, তারা পর্যাপ্ত তা দেখতে.
সম্পদের অভাব
এর সাথে সমস্যাও হতে পারে বলে মনে করা হচ্ছে হার্ডওয়্যার সম্পদের অভাব, যেমন স্টোরেজ. কিছু অ্যাপ এই ধরনের ত্রুটির শিকার হতে পারে যখন তাদের কাজ করার জন্য পর্যাপ্ত জায়গা থাকে না। এই ক্ষেত্রে, নিম্নলিখিত চেষ্টা করুন:
- আপনি ব্যবহার করেন না এমন অ্যাপ আনইনস্টল করুন।
- আপনি যে ডেটা চান না তা মুছুন (ডাউনলোড, নথি, ফটো, ভিডিও,...)
- ক্লাউডে আপলোড করুন বা ডেটার একটি অনুলিপি তৈরি করুন এবং মোবাইল থেকে মুছুন।
- অভ্যন্তরীণ মেমরি খালি করতে অ্যাপ্লিকেশন বা ডেটা মাইক্রোএসডি মেমরি কার্ডে সরান।
অন্যান্য আরও গুরুতর সমস্যা
যদি সমস্যা খুব গুরুতর উপরেরটি কার্যকর হওয়ার জন্য এবং আপনার এখনও অ্যাপক্র্যাশ সমস্যা রয়েছে, তাহলে আপনি এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করার চেষ্টা করুন:
- ডিভাইসটি বন্ধ করুন।
- একই সময়ে ভলিউম আপ (+) বোতাম এবং পাওয়ার বোতাম টিপুন এবং কয়েক সেকেন্ডের জন্য ধরে রাখুন।
- আপনি দেখতে পাবেন যে এটি রিকভারি মোড বা রিকভারি মোডে শুরু হয়। আপনি যখন স্ক্রীন চালু দেখতে পান তখন বোতামগুলি ছেড়ে দিন।
- নির্বাচন করতে ভলিউম +/- বোতাম এবং পাওয়ার বোতাম ব্যবহার করে মেনুতে নেভিগেট করুন।
- ডাটা মুছা/ফ্যাক্টরি রিসেট বিকল্পে নিচে স্ক্রোল করুন। এবং নির্বাচন করুন।
- গ্রহণ করুন এবং অপারেটিং সিস্টেম পুনরায় চালু হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন। আপনি সবকিছু পুনরায় ইনস্টল করতে পারেন কিনা এবং সমস্যাগুলি অব্যাহত থাকে না তা দেখার জন্য এখন আপনার কাছে একটি পরিষ্কার সিস্টেম থাকবে।
যদি এই ত্রুটিগুলি অব্যাহত থাকে, এটি সম্ভবত যে রম নষ্ট বা নষ্ট. এই ক্ষেত্রে, এটি দুটি উপায়ে সমাধান করা যেতে পারে:
- ম্যানুয়ালি একটি রম পুনরায় ইনস্টল করা। যদি আপনি গ্যারান্টি হারাতে না চান বা প্রক্রিয়া চলাকালীন খারাপ কিছু ঘটলে মোবাইল স্থায়ীভাবে ক্ষতিগ্রস্ত হয় তবে কিছু সামান্য বা একেবারেই সুপারিশ করা হয় না। অতএব, এটি একটি সমাধান যা আপনাকে শুধুমাত্র অনুসরণ করা উচিত যদি আপনি জানেন যে আপনি কী করছেন এবং শেষ অবলম্বন হিসাবে।
- হার্ডওয়্যার সমস্যার কারণে রম নষ্ট হয়ে গেলে রম পুনরায় ইন্সটল করে কোনো লাভ হবে না। এই ক্ষেত্রে, এটি প্রতিস্থাপন করা উচিত।