ডিজনি প্লাস অ্যাক্সেস করার সময় অনেক ব্যবহারকারীর মুখোমুখি হওয়া সবচেয়ে সাধারণ ত্রুটিগুলির মধ্যে একটি ত্রুটি কোড 83. আমরা ডিজনি সমর্থন পৃষ্ঠায় দেখতে পাচ্ছি, সমস্যাটি ডিভাইসের সামঞ্জস্য, একটি সংযোগ ত্রুটি বা একটি অ্যাকাউন্ট সমস্যা সম্পর্কিত।
এই ত্রুটিটি কীভাবে ঠিক করা যায় তার বিশদ বিবরণে এটি যায় না, ইন্টারনেটের মাধ্যমে, টেলিফোন নম্বরের মাধ্যমে বা সামাজিক নেটওয়ার্কের মাধ্যমে সমাধান খুঁজতে তাদের সাথে যোগাযোগ করার জন্য আমাদের উল্লেখ করে।
এই যোগাযোগের চ্যানেলগুলি ব্যবহার করে সময় নষ্ট করা এড়াতে, এই নিবন্ধে আমরা আপনাকে দেখাব কিভাবে সত্যিই ডিজনি প্লাস "ত্রুটি কোড 83" ঠিক করুন
অন্য ব্রাউজার চেষ্টা করুন
অনেক ব্যবহারকারী যারা দাবি করে যে এই সমস্যার সমাধান করেছেন ব্রাউজার পরিবর্তন করুন. আপনি যদি ক্রোম ব্যবহার করেন, তাহলে আপনার এজ, উইন্ডোজ 10 এবং উইন্ডোজ 11, ফায়ারফক্সের ডিফল্ট ব্রাউজার বা আপনার কম্পিউটারে আপনি যেকোন কিছু ইনস্টল করেছেন তা দিয়ে চেষ্টা করুন।
যদিও এটি অযৌক্তিক মনে হতে পারে, এটি সম্ভবত আপনার ব্রাউজার এমন একটি কনফিগারেশন ব্যবহার করছে যা Disney + কে সঠিকভাবে কাজ করতে দেয় না। আপনি যদি ব্রাউজার পরিবর্তন করতে না চান, আপনি করতে পারেন এটি স্ক্র্যাচ থেকে পুনরুদ্ধার করুন এবং আবার চেষ্টা করুন.
অফিসিয়াল অ্যাপ ব্যবহার করে দেখুন
আপনিও চেষ্টা করে দেখতে পারেন ডিজনি ওয়েব অ্যাপ ইনস্টল করুন+ অথবা Microsoft স্টোরে উপলব্ধ অ্যাপ্লিকেশনটি ব্যবহার করুন। এই নিবন্ধে আমরা আপনাকে সব উপায় দেখান উইন্ডোজে ডিজনি প্লাস ডাউনলোড করুন.
ডিজনি প্লাস আপনার আইপি ব্লক করেনি তা পরীক্ষা করুন
যে কারণেই হোক না কেন, ডিজনি প্লাস তা যাচাই করার সেরা পদ্ধতি আপনার আইপি ব্লক করুন একটি মোবাইল ডিভাইসের মাধ্যমে এই প্ল্যাটফর্মটি অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করছে যা একই Wi-Fi নেটওয়ার্কের সাথে সংযুক্ত নয় যেখান থেকে আপনি সফল না হয়ে সংযোগ করার চেষ্টা করছেন৷
যদি তাই হয়, এবং আপনি আপনার মোবাইল থেকে ডিজনি প্লাস অ্যাক্সেস করতে পারেন, তাহলে আপনাকে প্ল্যাটফর্মের সাথে যোগাযোগ করতে হবে আপনি যে আইপি ব্যবহার করেন তা আনব্লক করুন, যতক্ষণ এটি স্থির করা হয়। যদি না হয়, শুধুমাত্র রাউটার পুনরায় চালু করে, একটি নতুন স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনাকে বরাদ্দ করা হবে।
AirPlay বা Chromecast ব্যবহার করে দেখুন
আপনি চেষ্টা করার সময় ত্রুটি কোড 83 সমস্যা দেখা দেয় আপনার স্মার্ট টিভি থেকে অ্যাক্সেস, আপনার চেষ্টা করা উচিত, যদি আপনার টিভি বা ডিভাইস যা আপনি টিভির সাথে সংযুক্ত করেছেন ডিজনি প্লাস অ্যাক্সেস করতে, আপনার মোবাইল ডিভাইস থেকে AirPlay বা Chromecast এর মাধ্যমে সামগ্রী পাঠাতে।
যদি এই পদ্ধতির মাধ্যমে এটি করা হয়, আপনি যদি আপনার টেলিভিশনের বিষয়বস্তু পুনরুত্পাদন করতে পরিচালনা করেন তবে আপনার উচিত আপনার টিভি বা সংযুক্ত ডিভাইস থেকে অ্যাপটি সরান টিভিতে এবং এটি পুনরায় ইনস্টল করুন।
কিন্তু, হ্যাঁ, তবুও, আপনি সমস্যার সমাধান করতে পারবেন না, আপনার স্ক্র্যাচ থেকে ডিভাইসটি পুনরুদ্ধার করা উচিত, যাতে অ্যাপ্লিকেশনটির ক্রিয়াকলাপে হস্তক্ষেপ করতে পারে এমন কোনো অ্যাপ্লিকেশন অপসারণ করতে পারে৷
আরেকটি পদ্ধতি যা আপনি একটি স্মার্ট টিভি বা ডিভাইসে এই ত্রুটিটি সমাধান করার চেষ্টা করা উচিত যা আপনি স্ট্রিমিং ভিডিও প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেসের সাথে সংযুক্ত করেছেন আপনার নিজের ব্রাউজার ব্যবহার করুন, যদি তাদের এটি থাকে (সকল তাদের অন্তর্ভুক্ত নয়)।
আপনার ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করুন
কখনও কখনও, সমস্যাটি আমাদের ডিভাইসে খুঁজে পাওয়া যাচ্ছে না, কিন্তু মধ্যে আমাদের ইন্টারনেট সংযোগ. আমাদের ইন্টারনেট সংযোগ কোনো সমস্যা ছাড়াই কাজ করে কিনা তা পরীক্ষা করতে, আমরা Netflix ওয়েবসাইট ব্যবহার করতে পারি quick.com.
এই পৃষ্ঠার মাধ্যমে, আমরা আমাদের সংযোগের গতি উভয়ই পরীক্ষা করতে পারি পিং এর মত Show more information এ ক্লিক করুন।
হ্যাঁ, বিভাগে অদৃশ্যতা, দেখানো সংখ্যাটি 10 ms এর থেকে অনেক বেশি, এটি একটি নিশ্চিত চিহ্ন যে আমাদের ইন্টারনেট সংযোগে সমস্যা হচ্ছে এবং এটি সম্ভবত ত্রুটি কোড 83 এর প্রধান অপরাধী।
সহজ সমাধান হল আমাদের অপারেটরকে কল করুন তাদের ঘটনা সম্পর্কে অবহিত করুন, যদি, আমরা একবার আমাদের রাউটার পুনরায় চালু করি, এটি আমাদের একই পিং নম্বরগুলি দেখাতে থাকে।
ডিজনি প্লাস সার্ভারগুলি কাজ করছে কিনা তা পরীক্ষা করুন
যদিও এটা স্বাভাবিক নয়, সম্ভাবনা সবসময় আছে ডিজনি সার্ভারগুলি কাজ করা বন্ধ করে দেয়, হয় নিজের সমস্যা বা তৃতীয় পক্ষের কারণে। ডিজনি + সার্ভারগুলি যথারীতি কাজ করছে কিনা তা পরীক্ষা করার সর্বোত্তম পদ্ধতি হল এটি করা Downdetector.
ঘটনা রিপোর্ট সংখ্যা খুব বেশী হলে, গ্রাফে একটি খুব উচ্চ শিখর প্রদর্শিত হবে যা আমাদের বলবে যে ডিজনির সার্ভারে সমস্যা থাকতে পারে।
এই ওয়েব পৃষ্ঠাটি সম্ভবত আপনার পরিচিত, যেহেতু সবাই যখন ব্যবহার করে তখন একই WhatsApp, ইনস্টাগ্রাম o ফেসবুক তারা নিচে
একটি ভিপিএন ব্যবহার করুন
আপনি যদি নিয়মিতভাবে একটি VPN ব্যবহার করেন দূর থেকে কাজ করতে, ভৌগলিকভাবে সীমাবদ্ধ প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করতে বা অন্য কোনো কারণে, ডিজনি প্লাস সক্রিয় করার মাধ্যমে আপনার এটি অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করা উচিত।
সব ভিপিএন প্ল্যাটফর্ম নয় উচ্চ সংযোগ গতি অফার, কিন্তু এটি আমাদের ইন্টারনেট সংযোগ যা আমাদের প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করার অনুমতি দেয় না এমন সংযোগের সাথে একটি সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছে কিনা তা পরীক্ষা করার জন্য তারা একটি চমৎকার বিকল্প।
ডিভাইস সামঞ্জস্য
যদিও ডিজনি প্লাস প্রচুর সংখ্যক ডিভাইসে উপলব্ধ, কিছু কিছু বন্ধ হয়ে যেতে পারে আপডেট গ্রহণ করুন যেহেতু এগুলো অনেক পুরনো ডিভাইস।
আপনার ডিভাইস কয়েক বছর পুরানো হলে, এটা সম্ভবত আপনি ডিজনির নতুন আপডেট পাচ্ছেন না আপনার অ্যাপ্লিকেশনটি চালু করে এবং এটি সেই সমস্যা যা আপনাকে এর প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করতে বাধা দেয়।
যদিও এটি সম্ভবত কাজ করবে না, আপনি ডিজনি প্লাস ওয়েবসাইটের মাধ্যমে আপনার ডিভাইসে থাকা ব্রাউজার থেকে এটি অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করুন এই লিঙ্ক।
ডিভাইসটি পুনরায় বুট করুন
কখনও কখনও একটি অ্যাপ্লিকেশন দিয়ে যে কোনও সমস্যার সমাধান হয়ে যায় ডিভাইসটি পুনরায় বুট করুন. আপনি যখন ডিভাইসটি পুনরায় চালু করেন, এটি একটি মোবাইল, ট্যাবলেট, কম্পিউটার হোক... সিস্টেমটি ডিভাইসের ক্যাশে সংরক্ষিত সমস্ত সামগ্রী মুছে ফেলবে৷
এভাবে কোনো আবেদনপত্রের কার্যক্রম পরিচালনায় হস্তক্ষেপ করা হলে এ স্মৃতি থেকে মুছে যাবে এবং আপনাকে আবার এই প্ল্যাটফর্ম উপভোগ করার অনুমতি দেবে।
কাস্টমার সার্ভিসের সাথে যোগাযোগ করুন
যদি এই সমাধানগুলির কোনওটিই আপনার ডিজনি প্লাস অ্যাকাউন্টকে প্রভাবিত করে এমন সমস্যা দিতে পরিচালনা না করে তবে একমাত্র সমাধানটি অবশিষ্ট থাকে প্ল্যাটফর্মের সাথে যোগাযোগ করুন।
আপনি একটি সি এর মাধ্যমে ডিজনি প্লাসের সাথে যোগাযোগ করতে পারেনহ্যাট লাইভ, একটি বার্তা পাঠিয়ে বা ফোনের মাধ্যমে. নিচে Esta ওয়েবসাইট, ডিজনি প্লাস গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করার জন্য আপনার কাছে সমস্ত পদ্ধতি উপলব্ধ রয়েছে।