ভিডিও কলের মাধ্যমে হোয়াটসঅ্যাপ অ্যাকাউন্ট চুরি: কীভাবে কাজ করে এবং কীভাবে নিজেকে রক্ষা করবেন

এর জন্য সতর্কতা ভিডিও কলের মাধ্যমে হোয়াটসঅ্যাপ অ্যাকাউন্ট চুরি স্পেনে একই ধরণের বেশ কয়েকটি ঘটনার পর এটি আবার আলোচনায় এসেছে: ভিডিও কল, কালো স্ক্রিন, স্ক্রিন শেয়ার করার অনুরোধ এবং তারপর অ্যাকাউন্ট টেকওভার। সতর্কতাটি ন্যাশনাল সাইবারসিকিউরিটি ইনস্টিটিউট (INCIBE) এর কাছে পাঠানো হয়েছে, যা এই প্রভাব কমাতে সুপারিশ প্রকাশ করেছে।

সিভিল গার্ড তার এক্স চ্যানেলেও সতর্কতাটি ছড়িয়ে দিয়েছে, জোর দিয়ে যে কোড প্রকাশ করা বা স্ক্রিন শেয়ার করা উচিত নয় সন্দেহজনক অনুরোধের জবাব দেওয়া, এমনকি যদি তা বিশ্বস্ত পরিচিতির কাছ থেকে আসে বলে মনে হয়। স্ক্যামারদের লক্ষ্য হলো অ্যাকাউন্ট হাইজ্যাক সম্পন্ন করার জন্য WhatsApp SMS এর মাধ্যমে যে রেজিস্ট্রেশন কোডটি পাঠায় তা দেখা।

সম্পর্কিত নিবন্ধ:

অ্যান্ড্রয়েড, নিরাপত্তা এবং ইন্টারনেট: কী করবেন না

ভিডিও কল কেলেঙ্কারী কীভাবে কাজ করে

এটি সবই শুরু হয় একটি পরিচিত বা জাল নম্বর থেকে একটি ভিডিও কল দিয়ে, যেখানে স্ক্রিনটি সম্পূর্ণ অন্ধকার দেখায়। কলকারী দাবি করেন যে তাদের ফোনে সমস্যা আছে এবং জিজ্ঞাসা করেন স্ক্রিন শেয়ারিং ফাংশন সক্রিয় করুন সমাধান হয়েছে কিনা তা "চেক" করার জন্য।

স্ক্রিন শেয়ার করার সময়, একটি বিজ্ঞপ্তি আসে যার সাথে যাচাইকরণ কোড সম্বলিত WhatsApp SMSএকবার এটি ভুক্তভোগীর ফোনে দৃশ্যমান হয়ে গেলে, স্ক্যামার রিয়েল টাইমে এটি নোট করে রাখে।

এই কোড দিয়ে, আক্রমণকারী তার নিজের ডিভাইসে অ্যাকাউন্টটি নিবন্ধন করে। কয়েক সেকেন্ডের মধ্যেই, আক্রান্ত ব্যক্তির ফোনে অ্যাপটি বন্ধ হয়ে যায় এবং আপনার WhatsApp-এ অ্যাক্সেস হারিয়ে ফেলবে আবার লগ ইন করতে অক্ষম।

একবার ভেতরে ঢুকে পড়লে, সাইবার অপরাধীরা সাধারণত ব্যবহারকারীর পরিচিতিদের কাছে চিঠি লেখে যে জরুরি ভিত্তিতে Bizum-এর মাধ্যমে অর্থের অনুরোধ করুন অথবা নতুন জালিয়াতির শৃঙ্খলাবদ্ধ করার জন্য বিশ্বাস এবং তাড়াহুড়োর সুযোগ নিয়ে এসএমএসের মাধ্যমে প্রাপ্ত অন্যান্য কোডের জন্য অনুরোধ করুন।

আরেকটি সূত্রের দিকে নজর রাখা উচিত: যদি আপনি একটি হোয়াটসঅ্যাপ বিজ্ঞপ্তি পান যা নির্দেশ করে যে কেউ আপনার নম্বর নিবন্ধন করার চেষ্টা করছে এবং আপনি ছিলেন না, কিছু শেয়ার করবেন না এবং যেকোনো যাচাইকরণের প্রচেষ্টা বাতিল করবেন না।

আপনার অ্যাকাউন্ট চুরি হয়ে গেলে কী করবেন

প্রথম কাজটি হল যত তাড়াতাড়ি সম্ভব আপনার পরিচিতদের অবহিত করা, বিশেষ করে যার কাছ থেকে ভিডিও কলটি আপনার কাছে এসেছে, যাতে ছদ্মবেশে পা দেবেন না টাকা বা কোডের অনুরোধের জবাবও দেই না।

এরপর, নতুন নিবন্ধন প্রক্রিয়া জোর করে WhatsApp পুনরায় ইনস্টল করার চেষ্টা করুন। যদি সিস্টেমটি একটি সময়সীমা নির্দেশ করে ৯ থেকে ১১ ঘন্টা অপেক্ষা করুন, সম্মান করুন এবং পরে আবার চেষ্টা করুন।

যদি আপনি অ্যাক্সেস ফিরে না পান, তাহলে অ্যাপ থেকে অথবা ইমেলের মাধ্যমে অফিসিয়াল WhatsApp সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন। যদি আপনি কোনও সমাধান না পান, তাহলে আপনার অনুরোধটি এখানে পাঠান হোয়াটসঅ্যাপ ডেটা সুরক্ষা কর্মকর্তা এবং যদি এক মাস পরেও কোন প্রতিক্রিয়া না পাওয়া যায় বা এটি নেতিবাচক হয়, তাহলে স্প্যানিশ ডেটা প্রোটেকশন এজেন্সি (AEPD) এর কাছে অভিযোগ দায়ের করুন।

প্রমাণ সংগ্রহ করুন (স্ক্রিনশট, নম্বর, সময়, টেক্সট বার্তা, কল) এবং যথাযথ কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করুন। এই ডকুমেন্টেশন ছদ্মবেশ তদন্তে সহায়তা করে এবং অন্যান্য সম্ভাব্য শিকারদের রক্ষা করে।

আপনার অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করার পরে, WhatsApp ওয়েবের সাথে লিঙ্ক করা ডিভাইসগুলি পরীক্ষা করুন এবং যেকোনো অজানা সেশন বন্ধ করুন। এই সুযোগটি নিন অতিরিক্ত নিরাপত্তা ব্যবস্থা সক্রিয় করুন এবং পরীক্ষা করুন যে কোনও খোলা প্রবেশপথ নেই।

ঝুঁকি কমানোর উপায়: প্রতিরোধমূলক ব্যবস্থা

সক্রিয় করুন দ্বি-পদক্ষেপ যাচাইকরণ WhatsApp-এ এবং PIN-এর জন্য একটি পুনরুদ্ধার ইমেল যোগ করুন এবং একটি তৈরি করুন মেঘ ব্যাকআপ; এই পদক্ষেপটি ছাড়া, আক্রমণকারীর পক্ষে আপনার অ্যাকাউন্টের নিয়ন্ত্রণ বজায় রাখা অনেক বেশি কঠিন হবে।

ভিডিও কলের মাধ্যমে আপনার স্ক্রিন শেয়ার করবেন না যদি না আপনি পুরোপুরি নিশ্চিত হন যে এটি ঠিক আছে এবং অন্য কোনও চ্যানেলের মাধ্যমে এটি যাচাই করে থাকেন। এমনকি যদি কোনও পরিচিত পরিচিতি আপনাকে কল করে, অস্বাভাবিক পরিস্থিতিকে অবিশ্বাস করে যেমন কালো পর্দা অথবা জরুরি যুক্তি।

কখনো কাউকে দিও না বা দেখাও না এসএমএসের মাধ্যমে প্রাপ্ত কোডগুলি অথবা দুই-পদক্ষেপ যাচাইকরণ পিন। এগুলি ব্যক্তিগত এবং অ-হস্তান্তরযোগ্য এবং আপনাকে অন্য কারো নিবন্ধন সম্পূর্ণ করার অনুমতি দেয়।

যদি আপনার কাছে অস্পষ্ট ছবি, জোরালো অনুরোধ, অথবা প্রযুক্তিগত অজুহাত সহ ভিডিও কল আসে, তাহলে কেটে দিন এবং অন্য কোনও উপায়ে আপনার পরিচয় নিশ্চিত করুন। সন্দেহ হলে, মনে রাখবেন যে এমন কোনও বৈধ সমর্থন নেই যা আপনাকে কোড জিজ্ঞাসা করে। এমনকি যদি তুমি তোমার পর্দা দিয়ে দেখতে পাও, তবুও না।

অপারেটিং সিস্টেমটি রাখুন এবং আপডেট করা অ্যাপস, লক স্ক্রিনে বিজ্ঞপ্তির বিষয়বস্তু লুকান এবং একটি শক্তিশালী পিন দিয়ে ভয়েসমেলকে শক্তিশালী করুন। এই সেটিংস কোড এক্সপোজার সীমিত করুন এবং অন্যান্য সংবেদনশীল কী।

সোশ্যাল ইঞ্জিনিয়ারিং এবং স্ক্যামারদের দ্রুততার সংমিশ্রণের জন্য সতর্কতা প্রয়োজন। তাদের কার্যপ্রণালী জানা, দ্রুত প্রতিক্রিয়া জানানো এবং প্রয়োগ করা সেগুরিদাডের ব্যবহারিক ব্যবহার আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করার এবং নতুন স্ক্যাম বন্ধ করার ক্ষেত্রে এটি একটি পার্থক্য তৈরি করে।