সনি ঘোষণা করেছে যে Sony Xperia Tablet S ট্যাবলেটের বিতরণ পুনরায় চালু করা হয়েছে স্টপেজের পরে যেটি ঘটেছিল তারা সেই মডেলটিতে একটি উত্পাদন ত্রুটি সনাক্ত করবে। এই স্টপেজটি মূলত মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র, যুক্তরাজ্য এবং জাপানের অনলাইন স্টোরগুলিকে প্রভাবিত করেছে।
অক্টোবরের শুরুর দিকে আমরা জানতে পারি যে সনি পাঠানো হয়েছে 100.000 ট্যাবলেট আপনার এক্সপেরিয়া ট্যাবলেট এস মডেলের সাথে একটি উত্পাদন ত্রুটি যে তার প্রভাবিত জল প্রতিরোধ ক্ষমতা. এই ট্যাবলেটটি নিমজ্জনযোগ্য ছিল তা নয়, তবে এটি একটি বিশেষ সীলমোহরের জন্য তরল পদার্থের ছিটা এবং স্প্ল্যাশগুলিকে ভালভাবে ধরে রেখেছে।
স্পেনে, আমরা খুব কমই এই সমস্যাটি লক্ষ্য করি। আমাদের দেশে Sony থেকে কোন অফিসিয়াল বিবৃতি ছিল না, যখন মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে Sony ছিল এবং কোম্পানির গ্লোবাল ওয়েবসাইট ছিল। এবং আজ যে সবকিছু স্বাভাবিক অবস্থায় ফিরে এসেছে, স্প্যানিশ ওয়েবসাইটেও অফিসিয়াল কিছুই দেখা যাচ্ছে না।
সনি থেকে জাপান রিপোর্ট করেছে যে সমস্যাটি ঠিক করা হয়েছে এবং ট্যাবলেটটি ফিরে আসবে৷ মধ্য নভেম্বর বিক্রি. মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে, পণ্যটি তার অনলাইন স্টোরে আবার প্রদর্শিত হবে, যদিও এটি নির্দেশ করে যে এটি শীঘ্রই কেনার জন্য উপলব্ধ হবে। উপরন্তু, তাদের ওয়েবসাইটে শুরু থেকেই তারা নির্দেশ করে যে কোন সিরিজগুলি প্রভাবিত হয়েছিল এবং কীভাবে এই ডিভাইসগুলি তাদের গ্রাহকদের জন্য কোনও অতিরিক্ত খরচ ছাড়াই মেরামত বা প্রতিস্থাপন করতে হবে।
এটাও নিশ্চিত করতে স্পেন, আমি ট্যাবলেটে আগ্রহী একজন সম্ভাব্য গ্রাহক হিসাবে জাহির করে Sony গ্রাহক পরিষেবাগুলিতে একটি কল করেছি এবং তারা আমাকে বলেছে যে এই ত্রুটি দ্বারা প্রভাবিত খুব কম মডেল স্পেনে বিক্রি হয়েছে৷ যেগুলো আপনার অনলাইন স্টোর থেকে বিক্রি হয় এই দোষ থেকে মুক্ত এবং যারা তাদের মডেল প্রভাবিত হয়েছে কিনা তা নিয়ে সন্দেহ আছে তারা একটিতে যেতে পারেন সনি পরিষেবা এবং এটা জিজ্ঞাসা. দ্য বিনামূল্যে মেরামত বা প্রতিস্থাপন এটাও নিশ্চিত।
তারা বিক্রয় বিভাগ থেকে আমার কাছে উপস্থিত হয়েছে এবং তারা আমাকে আশ্বস্ত করেছে যে প্রভাবিত মডেল সম্পর্কে তথ্য ওয়েবে আসে। আমি তাকে খুঁজে পাইনি. আমি মনে করি সেরা তাদের ডাকুন এবং আপনার মডেল প্রভাবিত কিনা জিজ্ঞাসা করুন. যদি এটি হয়, একটি প্রযুক্তিগত পরিষেবাতে যান এবং তারা আপনার জন্য বিনামূল্যে এটি ঠিক করবে।
উৎস: এক্সপেরি ব্লগ